健康小屋

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  问卷内容包括从社区广告栏得到健康小屋宣传信息、平日来健康小屋频率、对服务流程满意否、能否毫无障碍地操作需要的检查设备、设备摆放用起来是否舒服、自己能否在检测结束后主动打印检测结果、是否会根据健康小屋的检测结果和分析而调整自己的生活方式、在健康小屋建设环境中存在哪些缺陷、是否有健康顾问、需要时是否会联系健康小屋医护人员、是否向身边人推荐健康小屋等。

  (1)人群分类:芳草街道社区位于成都高新区南部园北区,辖区总人口112834人,其中常住人口73827户,登记流动人口39007人,非重点人群占40%,育龄妇女30%,老年人20%,儿童27%,其他17%。
健康小屋用户研究背景和调研方式
  (2)病例分类:高血压、糖尿病、冠心病、慢性胃病、骨质增生、前列腺炎、腰椎间盘突出、高血脂、通风、慢性阻塞性肺病、脑卒中等等。

  (3)方法:我们通过问卷调查的形式在特定区域对用户进行随机和拦截的方式,在预先编制的问题上进行选择后收集用户信息。其中,调查问卷是本课题基于对芳草社区健康小屋基本情况而编制,问卷具体内容包括:年龄、性别、用户来健康小屋的频率、是否对服务流程满意、使用设备是否存在障碍和误操作、设备体检项目是否满意有何期望等。
健康小屋用户研究背景和调研方式
  (4)除此而外,还与用户面对面沟通了解现在存在的问题以及他们所想获得的愿望;小组人员以及个体用户上机亲自测试系统,不断提出问题和疑惑、上机开始的步骤以及可能出现的误操作,模拟不断可能会出现的问题,通过小组讨论寻求解决办法和改进建议。

  (5)通过测试的结果我们得出初步得出一体机项目使用的结论:按使用频率的由高到低排序分别为,血压仪、身高体重检测、报告打印终端、血糖仪、心电图。


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